Syarat & Ketentuan

Selamat datang di Nyamby. Dengan mengakses dan menggunakan platform Nyamby, Anda menyetujui untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini.

• Nyamby adalah platform marketplace talenta berbasis AI yang menghubungkan penyedia jasa ("Talenta") dengan pencari jasa ("Klien").

• Kami berhak memperbarui ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di platform.

• Jika Anda tidak menyetujui perubahan, Anda dapat menghentikan penggunaan layanan dan menutup akun Anda.

• Anda harus berusia minimal 17 tahun atau memiliki izin orang tua/wali untuk menggunakan Nyamby.

• Satu orang hanya boleh memiliki satu akun aktif.

• Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda.

• Informasi yang diberikan saat pendaftaran harus akurat dan terkini.

• Kami berhak menangguhkan atau menonaktifkan akun yang melanggar ketentuan ini.

Anda setuju untuk menggunakan Nyamby hanya untuk tujuan yang sah. Secara khusus, Anda dilarang:

• Memberikan informasi palsu atau menyesatkan dalam profil atau proposal.

• Melakukan transaksi di luar platform untuk menghindari sistem escrow.

• Mengirim spam, konten ofensif, atau melakukan pelecehan terhadap pengguna lain.

• Menggunakan bot, scraper, atau alat otomatis lainnya tanpa izin tertulis.

• Mencoba mengakses akun pengguna lain atau sistem internal platform.

• Menawarkan atau meminta layanan yang melanggar hukum Indonesia.

• Semua transaksi di Nyamby difasilitasi melalui sistem escrow untuk melindungi kedua belah pihak.

• Dana dari Klien akan ditahan di escrow saat project dimulai dan dirilis ke Talenta setelah pekerjaan disetujui.

• Nyamby mengenakan biaya layanan sebesar persentase yang ditentukan dari nilai transaksi. Besaran biaya ditampilkan secara transparan sebelum transaksi.

• Penarikan dana mengikuti jadwal dan metode yang tersedia di platform.

• Dalam kasus dispute, dana tetap ditahan di escrow hingga mediasi selesai.

• Konten yang Anda upload ke platform (portfolio, CV, deskripsi) tetap menjadi hak milik Anda.

• Dengan mengupload konten, Anda memberikan Nyamby lisensi non-eksklusif untuk menampilkan konten tersebut di platform.

• Merek dagang, logo, desain, dan teknologi Nyamby dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual.

• Hasil kerja project yang diselesaikan melalui platform menjadi milik Klien setelah pembayaran penuh, kecuali disepakati lain.

• Nyamby adalah platform penghubung dan tidak bertanggung jawab atas kualitas pekerjaan yang dilakukan oleh Talenta.

• Kami tidak menjamin kecocokan atau keberhasilan setiap matching AI, meskipun kami berusaha memberikan rekomendasi terbaik.

• Nyamby tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan platform.

• Dalam keadaan apa pun, total kewajiban Nyamby tidak melebihi jumlah biaya layanan yang Anda bayarkan dalam 12 bulan terakhir.

• Anda dapat menutup akun kapan saja melalui pengaturan akun.

• Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun Anda jika terdapat pelanggaran terhadap ketentuan ini.

• Penangguhan otomatis terjadi jika akun menerima 3 atau lebih laporan pelanggaran.

• Setelah penghentian, Anda tetap bertanggung jawab atas kewajiban yang belum diselesaikan (termasuk project aktif dan pembayaran tertunda).

• Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Negara Republik Indonesia.

• Segala perselisihan yang timbul akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah.

• Jika musyawarah tidak mencapai kesepakatan, perselisihan akan diselesaikan melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI).

Untuk pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, hubungi kami:

• Email: legal@nyamby.id

• Alamat: Nyamby HQ, Bandar Lampung, Lampung, Indonesia