Bagaimana Kami Bisa
Membantumu?
Temukan jawaban untuk pertanyaan umum atau hubungi tim support kami.
Memulai
Panduan pendaftaran, profil, dan langkah pertama di Nyamby.
Akun & Profil
Pengaturan akun, keamanan, dan manajemen profil.
Pembayaran
Escrow, penarikan dana, invoice, dan metode pembayaran.
Keamanan
Verifikasi identitas, perlindungan data, dan pelaporan.
FAQ
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Nyamby adalah platform marketplace talenta berbasis AI yang menghubungkan freelancer dan penyedia jasa dengan klien yang membutuhkan. Kami menggunakan teknologi AI untuk mencocokkan talenta dengan peluang kerja yang paling relevan.
Klik tombol 'Mulai' di halaman utama, pilih peran 'Talenta', lalu isi profil kamu termasuk skill, pengalaman, rate, dan upload portfolio. Sistem AI kami akan langsung mulai mencarikan job yang cocok untukmu.
Klik 'Mulai' di halaman utama, pilih peran 'Client', lalu lengkapi profil perusahaan atau personal kamu. Setelah itu, kamu bisa langsung memposting job dan menerima rekomendasi talenta dari AI kami.
Pendaftaran dan pembuatan profil di Nyamby sepenuhnya gratis. Kami hanya mengenakan biaya layanan kecil saat transaksi berhasil terjadi melalui sistem escrow kami.
Ketika klien menyetujui project, dana akan ditahan di escrow Nyamby. Talenta bisa melihat bahwa dana sudah aman. Setelah pekerjaan selesai dan disetujui klien, dana akan dirilis ke talenta. Ini melindungi kedua belah pihak.
AI kami menganalisis profil talenta (skill, pengalaman, portfolio, rate) dan kebutuhan job (skill yang dibutuhkan, budget, deadline) untuk memberikan skor relevansi. Semakin lengkap profilmu, semakin akurat matchingnya.
Nyamby memiliki sistem dispute resolution. Jika terjadi perselisihan, kedua pihak bisa mengajukan dispute. Tim admin kami akan memediasi dalam 48 jam untuk menemukan solusi yang adil.
Ya, kami menggunakan enkripsi end-to-end untuk data sensitif, verifikasi identitas berlapis, dan mengikuti standar keamanan industri. Baca halaman Keamanan kami untuk detail lengkap.
Kamu bisa menghubungi kami melalui email di support@nyamby.id atau melalui halaman Kontak. Tim support kami beroperasi Senin-Jumat, 09:00-18:00 WIB.
Saat ini Nyamby fokus melayani pasar Indonesia. Kami sedang dalam proses ekspansi ke Malaysia melalui program Global (MY). Pantau terus update kami untuk ekspansi ke negara lain di Asia Tenggara.
Masih Butuh Bantuan?
Jika kamu tidak menemukan jawaban yang dicari, tim support kami siap membantu.
Hubungi Kami →